Esperei por anos e chegou

BUENAS TARDES, MARAVILHOSA!

Como a senhorita chega no dia de hoje?

Na temporada da série com o roteiro mais inesperado possível, tivemos virada eleitoral, fugitivo se autodeclarando presidente do BraZil e sabe-se lá mais o que nos espera nos próximos dias.

Mas hoje fingirei que toda a geopolítica segue intacta e vou trazer um assunto totalmente inútil para o futuro da nação.

Eu não sei se você sabe, mas eu sou uma jovem senhora levemente paranoica com sua própria saúde.

Desde que eu tive tamanho para ir em médico sozinha, eu marcava meus médicos e guardava como se fossem folhas de ouro todos os exames que já fiz na vida.

Tudo separadinho por parte do corpo.

Tenho minhas ressonâncias do joelho (que já foi operado), tudo da face numa época que eu tive crise de sinusite, e todos os meus exames de sangue desde Pedro Álvares Cabral são feitos no mesmo laboratório porque eles criam um gráfico com os seus resultados e eu simplesmente acho isso sensacional.

Como podemos ver, minha tara com gestão e dados não se restringe ao CNPJ. Ela já se alastrou de maneira irremediável para toda a minha existência enquanto ser humano.

Bom, por conta disso, eu tenho uma vastíssima experiência em análise empírica dos atendimentos médicos.

Eu, como boa analisadora de processos que sou, não consigo passar por uma mísera consulta sem observar todas as ausências de processo que acontecem diante das minhas vistas.

Além de ter esse parafuso desconjuntado, eu sou mentora de centenas de prestadoras de serviço e, para além da minha vasta experiência como paciente, eu também conheço por dentro o processo de um volume considerável de clínicas de tudo que você pode imaginar.

Dito isso, me autodeclararei sommelier de serviços.

Com especialização em serviços prestados por mulheres.

Não importa o seu serviço, pode ter certeza que eu já trabalhei com uma concorrente sua, entendi todo o processo interno da empresa, criei outras dezenas dele e agora me sinto pronta para melhorar qualquer empresa similar que passe ao alcance das minhas mãos (às vezes de forma compulsória).

Como vimos pelo meu renomado currículo, eu já vivi as mais diferentes experiências com prestadores de serviço.

Dia desses, eu tive uma consulta com uma nutricionista nova.

Ela foi indicação de uma médica que também é minha mentorada (mais uma).

E que eu conheço por dentro a excelência do trabalho antes de ser paciente.

Pois muito que bem, se ela indicou, eu fui lá.

Das 938 milhares de experiências no meu extenso lattes, eu sempre fico deveras frustrada com um trem em especial.

Um negócio tão fácil, tão simples, que otimiza tanto processos e que traz muito mais resultado para o paciente.

Eu sempre esperei arduamente para que um dia eu conhecesse uma prestadora de serviço que tivesse tal joia rara em seu negócio sem ser minha mentorada.

As minhas mentoradas já são catequizadas, batizadas, ungidas e crismadas na palavra da gestão, então, quando sou atendida por uma delas, eu já espero essa belezura.

Eu passei anos esperando e finalmente esse dia chegou.

Eu mandei mensagem perguntando orçamento e data disponível.

Recebi um texto detalhado com tudo que eu precisava entender sobre a forma como ela trabalhava, os valores, link de pagamento e ele, o tão sonhado santo graal dos processos:

Um formulário.

Sim, o rei dos processos, o suprassumo da gestão, a coloca dos CNPJs.

Um formulário todo formatadinho, preenchido de perguntas abertas, fechadas, semiabertas, de marcar, colorir, desenhar e complete as colunas.

Todas aquelas solicitações sobre meus dados, meus desejos e meus perrengues.

Que satisfação preencher cada uma daquelas linhas.

Dados e mais dados sobre todos os aspectos da minha pessoa.

Ordenados, tabulados e coletados para serem analisados por uma mente treinada por anos para buscar as causas de cada troço que eu relatava.

Se já não bastasse a experiência catártica com o formulário, o que se seguiu foi uma aula de gestão e serviços.

Ela havia LIDO tudo que eu preenchi no formulário.

Não só lido como me fez perguntas absurdamente pertinentes sobre cada um dos pontos que eu relatei.

Ao final da consulta, passados alguns dias, recebi um link para acessar todo meu plano nutricional.

Eu já tinha tido experiência de ter profissionais que compartilhavam os troços em um app, então aí nada demais.

Mas não era um app com uma dieta a seguir. Havia instruções detalhadas do PORQUÊ de cada refeição, qual estratégia utilizada, por que ela havia colocado um troço e tirado o outro.

Deus é bom o tempo todo, irmãs.

Minha irmã gêmea perdida no mundo havia sido encontrada.

Uma experiência de EXCELÊNCIA do início ao fim.

Não só me deixou absurdamente segura para seguir cada vírgula que essa mulher mandou eu fazer como me fez pensar: puta que pariu, ela podia cobrar o dobro.

Sim, o dobro.

Se ela soubesse os profissionais TÃO MAIS INCOMPETENTES QUE ELA que eu já experimentei pagando o dobro, ela jamais teria coragem de apresentar um trabalho dessa excelência cobrando o que cobra (que já é um preço alto para a especialidade dela).

E por que eu tô te contando isso?

Porque existe uma chance absurda de você ser tal qual a minha endeusada nova nutri.

Tu é BOA PARA UM CARALHO no seu serviço, mas não sabe.

Te falta o currículo de sommelier de serviço para te dizer: MINHA FILHA, TU PODE COBRAR O DOBRO.

Te faltam experiências muito mequetrefes com profissionais de Instagram impecável para você entender que o que você faz QUASE NINGUÉM FAZ.

Você não sabe.

Mas eu sei.

E, se depender de mim, vou ter o prazer de esfregar na sua fuça que você é MUITO melhor do que acha.

Talvez você esteja cobrando a metade do que poderia.

Talvez tenha dúvidas se tá na hora de subir o preço.

Quem sabe ache meio básico tudo que você faz.

Mas eu venho aqui com minha autodeclarada carteirada para te dizer: NÃO É BÁSICO.

Eu mandei um áudio para minha nova musa detalhando, contando para ela que talvez ela não saiba a qualidade do que faz.

Mas fazer uma muié só cobrar mais, não porque ela tem fotos mais bonitas, mas porque ela é de verdade acima da média, seria pouco para mim.

Uma muié é pouco.

Eu quero mais.

Eu quero gritar pra você e te convencer que subir o preço não é arrogância.

Que o seu coleguinha só tem um escritório bonito, uma calça no meio da canela e um sapatinho de camurça.

Tu tem um universo de conhecimento abundante para ajudar quem precisa de você.

E isso vale mais do que você imagina.

Se você é uma prestadora de serviço que tá com a agenda quase lotada, isso já não deveria te dar uma pista de algo?

Se a sua ficha ainda precisa cair, eu vou dar esse empurrão para você.

Semana que vem teremos a quarta turma do Desafio Agenda Vazia, Caixa Cheio.

7 dias junto comigo e um bando de prestadoras de serviço tão cabeçudas quanto você, aprendendo estratégias de gestão feminista para aumentar em 30% o lucro sem aumentar as horas de atendimento.

Todo santo dia vou te mandar um desafio ridículo de fácil de fazer que vai esfregar em sua cútis o tamanho do que você já é e não sabe.

Todo santo dia, um processo novo.

Uma estratégia nova.

Uma aplicação rápida e prática para você esvaziar a agenda sem esvaziar o seu bolso.

Venha, que eu te empurro.

Tô te esperando do lado de lá.

(O lado onde as pessoas pulam de alegria quando recebem um formulário)

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